•     Koulutuksella laatua ja toimintavarmuutta etähoitoon R72TAY1-3001 28.09.2021-31.12.2021  5 op +-
    Osaamistavoitteet
    Opintojen alussa opiskelijat tuovat palvelumuotoiluun liittyvän kehittämistehtävän omasta organisaatiostaan, joka liittyy etäpalvelujen kehittämiseen. Koulutus on jaettu kolmeen moduuliin, jotka ovat ajallisesti peräkkäin ja tukevat kehittämistyötä. Koulutuksen lopussa tuloksena on uusi toimintatapa tai palvelu, joka tapahtuu verkossa. Tavoitteena on juurruttaa uusi toimintatapa, joka on osittain tai kokonaan mahdollisuus toteuttaa verkossa.

    MODUULI 1: Terveydenhuollon sähköisen palvelun osaaminen

    Moduulin sisältö:
    Perustieto- ja viestintätekninen osaamisen, sähköinen sosiaali- ja terveydenhuollon palveluosaaminen ja eettisyys etävastaanotossa

    Moduulin rakenne:
    • Tietotyökalut
    • Tiedonkulku ja hankintataito
    • Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmä
    • Sähköisten terveyspalvelujen hyödyllisyys
    • Erilaiset sähköiset palveluympäristöt ja työvälineet
    • Asiakaslähtöisen sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoiden roolit
    • Sähköinen palvelupolku
    • Sähköiset asiointipalvelut
    • Etiikan perusteet
    • Eettinen toimintamalli
    • Digietiikka
    • Tulevaisuuden Sote-alan työ ja muuttuva toimintaympäristö

    Moduulin tavoitteet:
    Perustieto- ja viestintäteknisen osaamisen tavoitteita ovat:
    • Hallitset keskeiset tietotyökalut sosiaali- ja terveysalalta
    • Osaat esittää tietoa eri tavoilla asiakasryhmä huomioiden
    • Osaat ratkaista yleisimmät tietotekniset ongelmatilanteet

    Sähköiseen sosiaali- ja terveydenhuollon palveluosaamiseen liittyvät tavoitteet ovat:
    • Tunnistat sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmän taustalla olevan lainsäädännön.
    • Osaat vertailla ja auttaa asiakasta valitsemaan tarkoituksenmukaisen sähköisen sosiaali- ja terveyspalvelun.
    • Osaat soveltaa sähköisiä palveluympäristöjä ja työvälineitä.
    • Tunnistat eri palvelujärjestelmissä sähköisiä palvelupolkuja.
    • Osaat vertailla käyttäjän näkökulmasta erilasia sähköisiä asiointipalveluja ja virtuaalivastaanottoja.
    • Ymmärrät kustannustietoisuuteen vaikuttavia tekijöitä sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa.

    Etävastaanottotyön eettisyyteen liittyvät tavoitteet ovat:
    • Sovellat eettistä osaamista oman työn näkökulmasta digitaalisten sovellusten käyttämiseen

    MODUULI 2: Etähoitopalvelun kehittäminen asiakaslähtöiseksi

    Moduulin sisältö:
    kehittäminen palvelumuotoilun keinoin, verkkovuorovaikutus ja ohjaus-osaaminen, asiakaslähtöisyys / palveluosaaminen sähköisessä ympäristössä/etävastaanotolla

    Moduulin rakenne:
    • Palvelumuotoilu
    • verkkovuorovaikutusosaaminen
    • Verkko-ohjausosaaminen
    • Asiakaslähtöisyys/palveluosaaminen sähköisessä ympäristössä / etävastaanotolla

    Moduulin tavoitteet:
    Palvelumuotoilun keinoin kehittämiseen liittyvät tavoitteet ovat:
    • Ymmärrät palvelumuotoilun menetelmät
    • Osaat soveltaa omaan kehittämistyöhön palvelumuotoilun menetelmiä

    Verkkovuorovaikutukseen ja verkko-ohjausosaamiseen liittyvät tavoitteet ovat:
    • ymmärrät verkkovuorovaikutuksen ominaisuudet
    • ymmärrät, miten verkkovuorovaikutus ja suora vuorovaikutus eroavat toisistaan
    • tiedät verkkovuorovaikutuksen haasteet
    • osaat hyödyntää erilaisia välineitä verkkovuorovaikutuksessa
    • osaat arvioida omia verkkovuorovaikutustaitojasi
    • osaat verkko-ohjauksen suunnittelun, toteutuksen ja arvioinnin

    MODUULI 3: Tietoturva ja tietosuoja: etähoidon ratkaisut ja sovellutukset

    Moduulin sisältö:
    tietosuoja, tietoturva ja tiedonhallinta, terveyden ja hyvinvoinnin seuran-taosaaminen ja etähoitotyöhon liittyvät välineet

    Moduulin rakenne:
    • Tietosuoja
    • Tietoturva
    • Tiedonhallinta
    • Tekoäly
    • Sensorit
    • Robotiikka
    • Puettava teknologia
    • Etähoitotyöhön liittyvät välineet

    Moduulin tavoitteet:
    Tietosuojaan, tietoturvaan ja tiedonhallintaan liittyvät tavoitteet:
    • Osaat tunnistaa järjestelmiä sekä tiedon liikkumista järjestelmässä, osaat hyödyntää sähköistä kirjaamista ja tunnistat tiedon käytön roolit ja vastuut

    Seurantaosaamiseen liittyvät tavoitteet:
    • Osaat hyödyntää seurantaosaamisessa eri teknologiaa, esim. tekoäly, puettava teknologia, testit ja mittarit, seurantatiedon tulkinta ja hyödyntäminen

    Vastuuhenkilö

    Sari Petäjä

    Toteutustapa

    Lähiopetus

    Toimipiste

    Rantavitikka, Jokiväylä 11, Rovaniemi

    Opetuskieli

    Suomi

    Ajoitus

    28.09.2021 - 31.12.2021

    Ilmoittautumisaika

    02.07.2021 - 30.09.2021

    Opettaja

    Sari Petäjä, Outi Mikkola

    Paikkoja

    0 - 15

    Koulutusohjelma

    Sairaanhoitajakoulutus, Rovaniemi

    Arviointitavat

    H-5